Bases Legales del Sorteo

BASES, REQUISITOS Y CONDICIONES DEL SORTEO PROMOCIONAL Y CAMPAÑA DE FIDELIZACIÓN

En Santiago, República de Chile, la sociedad Verqon Group SpA, Rol Único Tributario número 76.865.186-8, en adelante indistintamente "El Organizador" o "La Empresa", con domicilio comercial establecido en la Región Metropolitana, viene en establecer formalmente las presentes bases, requisitos y condiciones que regirán el concurso promocional y de fidelización comercial asociado a su plataforma web oficial.

PRIMERO: OBJETO Y DEFINICIONES

  1. Objeto: El presente sorteo promocional tiene por objeto exclusivo promocionar, comercializar y difundir los productos digitales desarrollados por el Organizador, consistentes en colecciones de ilustraciones digitales en alta definición (HD). La adquisición voluntaria de uno o más de estos productos digitales otorga al adquirente un comprobante electrónico nominativo que le faculta como participante en las campañas accesorias de fidelización.

  2. Definiciones operativas:

    • Participante: Toda persona natural, mayor de 18 años, con cédula de identidad nacional chilena vigente, que adquiera válidamente uno o más productos digitales en el sitio web oficial.

    • Organizador / Empresa: Verqon Group SpA, responsable de la administración, difusión y entrega efectiva de los premios.

    • Pozo Evolutivo: Conjunto de premios principales y metas adicionales desbloqueables según el volumen acumulado de ventas concretadas durante la vigencia de la campaña.

    • Sistema de Selección: Metodología digital automatizada o tómbola bajo supervisión de ministro de fe (Notario Público) que garantiza una elección imparcial y estrictamente aleatoria.

SEGUNDO: REQUISITOS Y MODALIDAD DE ADQUISICIÓN

  1. Para participar, el usuario deberá ingresar a la tienda en línea oficial, registrar sus datos fidedignos (nombre completo, RUT, correo electrónico y número de teléfono móvil) y efectuar la compra del pack de ilustraciones digitales disponible.

  2. Al procesarse y validarse el pago de forma exitosa a través de la pasarela autorizada (Flow.cl), el sistema remitirá de manera automática un correo electrónico al usuario adjuntando el comprobante nominativo de participación, su número de pedido único y la respectiva boleta o comprobante tributario electrónico.

  3. Titularidad del Comprobante: El boleto digital es estrictamente nominativo e intransferible. Solo podrá hacer efectivo el reclamo y cobro del premio la persona natural cuyo nombre y RUT figuren registrados en la base de datos de la Empresa al momento de la transacción.

TERCERO: DE LOS PREMIOS Y MECÁNICA DEL POZO EVOLUTIVO

  1. Premios Principales (A todo evento): La campaña contempla la asignación de los premios de categoría principal establecidos para el cierre del ciclo promocional, los cuales se sortearán en la fecha estipulada con independencia del nivel total de recaudación comercial, garantizando su entrega.

  2. Premios Adicionales Desbloqueables: Los premios complementarios (tales como pantallas Smart TV, dispositivos tecnológicos, motocicletas o vehículos adicionales) se incorporarán de forma progresiva y oficial al sorteo únicamente si se alcanzan las metas de ventas específicas informadas en la plataforma durante la vigencia de la campaña.

  3. Todos los vehículos adjudicados se entregarán debidamente inscritos o con el compromiso formal de transferencia ante el Servicio de Registro Civil e Identificación, libres de multas y gravámenes al momento de su entrega material. Los gastos notariales y aranceles de transferencia serán de cargo exclusivo del Organizador.

CUARTO: VIGENCIA Y PLAZOS

  1. La campaña comercial y el período de adquisición de ilustraciones digitales se extenderán conforme a las fechas de inicio y cierre informadas públicamente en la plataforma web oficial.

  2. Fuerza Mayor: Si por caso fortuito, catástrofe natural, fallas críticas e imprevistas de infraestructura tecnológica o indisponibilidad prolongada de las pasarelas de pago no fuere posible ejecutar el sorteo en la fecha programada, el Organizador se reserva la facultad de postergar el acto por el lapso estrictamente necesario, notificando oportunamente a los participantes por los canales oficiales.

QUINTO: PROCESO DEL SORTEO Y NOTIFICACIÓN DE GANADORES

  1. El sorteo final se llevará a cabo en la fecha anunciada, pudiendo contar con la supervisión de un Notario Público (Ministro de Fe) y transmitirse en vivo a través de las plataformas oficiales de streaming del Organizador.

  2. El resultado se publicará en el sitio web y redes sociales oficiales dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores al evento.

  3. Plazo de Reclamo: El Organizador contactará al ganador mediante los datos registrados (teléfono y correo electrónico). En caso de no obtener respuesta tras los intentos de rigor, se enviará una notificación formal; el ganador dispondrá de un plazo fatal de diez (10) días corridos para reclamar su premio y suscribir la documentación legal respectiva, tras lo cual, de mediar silencio o imposibilidad legal (como inscripción en el Registro de Deudores de Pensiones de Alimentos), el premio podrá quedar vacante y se procederá a un nuevo sorteo.

SEXTO: EXCLUSIONES E INHABILIDADES

Quedan estrictamente excluidos de participar en el sorteo los socios, directores, gerentes y trabajadores directos de Verqon Group SpA, así como sus parientes consanguíneos hasta el tercer grado y por afinidad hasta el segundo grado inclusive.

SÉPTIMO: POLÍTICA DE REEMBOLSO Y EXCLUSIÓN DE RETRACTO

  1. De conformidad con el artículo 3° bis letra b) inciso 3° de la Ley Nº 19.496, tratándose de bienes digitales (ilustraciones y contenido descargable) cuya entrega y puesta a disposición se efectúa de forma inmediata tras la confirmación de la pasarela de pago, no aplica el derecho a retracto.

  2. La adquisición del producto digital es una decisión libre y voluntaria. Por la naturaleza inmaterial del bien, no se contemplan devoluciones, reembolsos ni reversiones de dinero por arrepentimiento, cambio de opinión, falta de interés posterior o por no resultar ganador en el sorteo.

OCTAVO: USO DE IMAGEN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

  1. Protección de Datos: Los datos personales recabados (nombre, RUT, correo, teléfono) son tratados bajo estrictos estándares de confidencialidad conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley Nº 21.719, utilizándose de manera exclusiva para la administración del concurso, validación de identidad y notificación de resultados.

  2. Autorización de Imagen: Por el solo hecho de participar y aceptar estas bases, los ganadores otorgan autorización expresa, gratuita e indefinida a Verqon Group SpA para registrar, difundir y utilizar su nombre, voz e imagen en registros audiovisuales y publicaciones con fines estrictamente promocionales y de transparencia institucional.

NOVENO: JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Toda controversia, divergencia o litigio derivado de la interpretación, validez o ejecución de estas bases y de las transacciones efectuadas en el sitio web se someterá a la legislación de la República de Chile y a la competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en Santiago.